karolina

Karolina.is er netverslun sem sérhæfir sig í sölu á fjölmörgum vörum frá Kína, Bretlandi og Bandaríkjunum. Okkar markmið er að veita góða þjónustu og selja góðar vörur á góðu verði.

borga

Greitt er fyrir vörur í gegnum örugga greiðslugátt Borgunar eða með millifærslu á bankareikning. Ef valin er greiðsla með banka millifærslu þarf að greiða innann klukkutíma frá því að pöntun er lögð inn og senda kvittun á netverslun@karolina.is. Borgun ehf. sér um alla meðhöndlun kortaupplýsinga í öryggisvottuðu umhverfi. Korthafi velur vöru til kaups á karolina.is. Eftir að hafa gengið frá pöntun smellir hann á greiðsluhnapp sem flytur hann á Greiðslusíðu Borgunar. Þar birtast upplýsingar um seljandann og vöruna sem verið er að kaupa auk upphæðar. Kaupandinn slær inn kortnúmer, gildistíma, CVC öryggisnúmer (Verified by VISA eða MasterCard SecureCode) ef við á og í framhaldinu er sótt um heimild. Með þessari leið geymir Karolina.is engar kortaupplýsingar og ber því ekki ábyrgð á þeim.

persona

Persónuupplýsingar og netföng eru ekki afhent þriðja aðila. Netföng verða einungis notuð fyrir viðskiptavini til að skrá sig inn á verslunina, fá upplýsingar um pantanir eða fá upplýsingar um nýjar vörur eða tilboð. Allir sem skrá sig inn í verslunarkerfið fara sjálfvirkt á póstlistann.

kassi

Sendingarkostnaður er innifalinn í verði. Allar vörur eru sendar með Íslandspósti og ber Karolina.is ekki ábyrgð á sendingunni eftir að hún hefur verið afhent Íslandspósti. Pantanir eru póstlagðar á mánudögum og fimmtudögum og þarf því að vera búið að leggja þær inn seinasta lagi kl.22:00 kvöldið áður og borga. Varan skilar sér svo til viðskiptavinar eða á næsta pósthús 3-5 virkum dögum seinna.

email

Ef viðskiptavinur óskar eftir að fá að skila vöru vegna galla þarf að hafa samband á netverslun@karolina.is og tilgreina ástæðu fyrir vöruskilum. Einungis er hægt að skila gölluðum vörum. Skilafrestur er 14 dagar frá afhendingu vöru. Gölluðum vörum er skipt út fyrir nýja, sé útskiptivara ekki til á lager verður hún endurgreidd. Framvísa þarf kvittun við vöruskil. Útsöluvörum er ekki hægt að skipta út.

Allar upplýsingar og verð á vefnum eru birt með fyrirvara um breytingar, innsláttarvillur og villur í myndum/auglýsingum.

Fyrirspurnir og ábendingar sendist á netverslun@karolina.is